1/ Mentions légales

Le Site internet https://www.slhproductions.fr (ci-après nommé « Le Site ») est ouvert à tout utilisateur du réseau Internet et est exploité dans le respect de la législation française.

Il est édité par :

L’association loi 1901 THE ROCKING GONES (nom commercial SOUNDS LIKE HELL PRODUCTIONS), dont le siège social est situé au 36 rue Emile Decorps 69100 Villeurbanne et dont le SIRET est 52453469000044 et le numéro de TVA intracommunautaire FR 48 524534690.  

Directeur de Publication : Clémentine Develay-Thieux

Il est réalisé par : Thomas Cherrier 

Il est hébergé par : la société OVH : http://www.ovh.com

Le nom de domaine est hébergé par la société OVH : http://www.ovh.com

OVH SAS au capital de 10 069 020 € RCS Lille Métropole 424 761 419 00045

Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

Informations mises à disposition sur le Site

Les informations fournies sur le Site le sont à titre informatif. L’association The Rocking Gones s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, dont elle se réserve le droit de modifier et corriger le contenu à tout moment et sans préavis. L’association The Rocking Gones ne peut cependant en garantir la complétude, la précision, l’exhaustivité ou l’absence de modification par un tiers. Toutes les ressources contenues dans ce site : textes, visuels et illustrations (schémas, dessins, plans, photographies, animations informatiques) sont communiquées à titre purement informatif et ne peuvent en rien engager la responsabilité de l’éditeur.

L’association The Rocking Gones décline toute responsabilité :

– En cas d’imprécision, inexactitude, erreurs ou omission portant sur des informations disponibles sur le Site; d’une absence de disponibilité des informations

– pour tous dommages, directs et/ou indirects, qu’elles qu’en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués à raison de l’accès de quiconque au Site ou de l’impossibilité d’y accéder, de même que par l’utilisation du site et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement du Site

– en cas de décisions prises sur la base d’une information contenue sur le Site, et de l’utilisation qui pourrait en être faite par des tiers.

Propriété intellectuelle

Conformément au code de la Propriété Intellectuelle et plus généralement à tous les accords comportant des dispositions relatives au droit d’auteur, la reproduction partielle ou totale de textes, d’images ou d’illustrations non destinés explicitement à être téléchargés par les visiteurs, est interdite sans autorisation préalable de l’éditeur ou de tout ayant-droit.

Crédits photos internes, © Christophe Garin (photo en page d’accueil), © Clara Bavoux (photos boutique), © Jérémy Girard et © William Garrey (photos de la galerie).

Données Personnelles :

Au cours de la visite de l’utilisateur sur le site https://www.slhproductions.fr pourra lui être demandé de saisir des informations personnelles nominatives le concernant (nom, prénom, e-mail, etc.). Les données reçues de la part de l’utilisateur sont reprises dans les fichiers de l’association The Rocking Gones et servent uniquement à répondre à la demande d’informations introduite par l’utilisateur ou à traiter l’envoi des commandes passées sur la boutique, sous réserve des dispositions légales applicables et notamment de la Loi ” Informatique et Libertés ” modifiée par la loi du 6 août 2004. Conformément à l’article 39 de la Loi ” Informatique et Libertés ” n°78-17 du 6 janvier 1978, l’utilisateur d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant en écrivant à l’association The Rocking Gones. Contactez-nous via la formulaire présent sur le Site. https://slhproductions.fr/contact/

Pour plus d’informations sur la loi « Informatique et Libertés », l’utilisateur peut consulter le site Internet de la CNIL .

Politique de liens hypertextes

L’utilisateur est informé que dans le cadre du Site, des liens hypertextes ont été mis en place en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet, et notamment vers des partenaires de The Rocking Gones.

Toutefois, l’association The Rocking Gones n’étant pas l’éditeur de ces sites, elle ne peut en contrôler le contenu. En conséquence, l’association The Rocking Gones ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable du contenu des sites ainsi accessibles, ou des éventuelles collectes et transmission de données personnelles, installation de cookies ou tout autre procédé tendant aux mêmes fins, effectués par ces sites.

Ainsi, l’existence d’un lien du Site vers un autre site ne constitue pas une recommandation ni une validation de ce site ou de son contenu. Il appartient à l’utilisateur d’utiliser ces informations avec discernement et esprit critique.

Service de billetterie en ligne :

Le service de billetterie en ligne proposé sur le Site est un service en marque blanche opéré par la société YURPLAN, 65 rue du Bourbonnais – 69009 LYON, S.A.S au capital de 21 540,00€ immatriculée au RCS de Lyon 535 255 020. Tel : +33 9 75 18 71 11 – Contact

L’association The Rocking Gones ne peut être tenue pour responsable de la collecte des données personnelles et/ou de l’installation de cookies effectués via Yurplan. Voir la politique de traitements de données personnelles sur le site de billetterie (https://yurplan.com/politique-confidentialite).

Courriel du Délégué à la Protection des Données Personnelles pour la billetterie : dpo@yurplan.com

Les coordonnées électroniques des acheteurs renseignées sur Yurplan pourront être également utilisées par The Rocking Gones afin d’informer ceux-ci quant à leur réservation, leur communiquer des informations additionnelles ou des modifications concernant les spectacles, ou les informer de la programmation à venir. L’utilisateur peut à tout moment demander à modifier ou supprimer ces coordonnées en contactant The Rocking Gones via le formulaire présent sur le site.

2/ Conditions Générales de Vente de la Boutique en ligne :

1/ Conditions générales

Le Site permet à The Rocking Gones de proposer à la vente des produits dérivés, notamment vestimentaires (les « Produits »), à des internautes naviguant sur le Site (nommés ci-après le « Client ») grâce à une Boutique mise en place via la solution de e-commerce Woocommerce.

La boutique de notre Site fonctionne selon un système de précommande. La production étant limitée aux précommandes, si le client achète un produit en stock, il reconnait pouvoir ne pas changer de taille après réception. Si le client désire être remboursé d’une commande passée en précommande et en fait la demande sous 14 jours après réception de cette commande, la procédure de remboursement sera enclenchée après réception de l’article retourné. Toute prise de précommande (ci-après les « Commandes » ou « Précommandes ») de Produits figurant sur le site suppose la consultation préalable des présentes conditions générales (les « CGV ») et leur acceptation sans réserve et de façon irrévocable. En conséquence, le Client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes CGV ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le Client souhaite commander en ligne les Produits présentés dans le cadre de la boutique du site. Le Client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat c’est-à-dire d’avoir la majorité légale, dix-huit (18) ans, et ne pas être sous tutelle. Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par les présentes CGV.

The Rocking Gones se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV. Il est convenu qu’en cas de modification, la version des CGV applicable à toute Précommande est celle figurant en ligne sur le Site au jour de passation de la Commande.

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « les CGV ») s’appliquent à toute commande passée sur le site Internet www.slhproductions.fr (le « Site ») portant sur l’achat de produits présentés sur le site (ci-après dénommés « les produits ») par THE ROCKING GONES (nom commercial SOUNDS LIKE HELL PRODUCTIONS), association loi 1901 dont le siège social est situé au 36 rue Emile Decorps 69100 Villeurbanne et dont le SIRET est 52453469000044 et le numéro de TVA intracommunautaire FR 48 524534690 (ci-après dénommée « The Rocking Gones»). The Rocking Gones se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site https://www.slhproductions.fr au moment de la commande.

2/ Produits

Conformément à l’article L. 111-1 du Code de la consommation, l’association The Rocking Gones présente sur le Site les Produits à vendre et leurs caractéristiques. Le Client a la possibilité de connaître, avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles des Produits qu’il souhaite acheter.

Les offres en précommande présentées par The Rocking Gones ne sont valables que dans la limite du temps disponible et de la quantité proposée à la précommande.

Les photos représentant les Produits n’ont qu’une valeur indicative. Ces photos, tout comme les textes illustrant les Produits, n’entrent pas dans le champ contractuel.

3/ Précisions sur les prix

Les prix figurant sur le Site sont indiqués en euros TTC et ne sont valables qu’à la date de la validation de la Commande par le Client. The Rocking Gones se réserve le droit de les modifier, sans préavis, à tout moment, restant entendu que la facturation des Produits se fera sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la Précommande.

Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la Précommande. Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la Précommande et tout changement du taux applicable de T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des Produits figurant sur le Site. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la Précommande. À aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes. Ces prix sont garantis sous réserve d’erreur de typographie ou d’impression.

Le prix des Produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM sera calculé hors taxes. Dans ce cas, le Client est considéré comme l’importateur des produits. En cas d’exigibilité de droits de douanes, de taxes d’importation ou autres, applicables à raison de la destination géographique des produits, ces frais incombent au Client, à qui il est recommandé d’effectuer les vérifications et les démarches nécessaires préalablement à la validation de sa Commande.

4/ Moyens de paiement

Les Produits sont payables en euros le jour de la Commande effective. Pour régler sa Commande, le Client dispose de deux moyens de paiement. Les suivants :

Carte bancaire. Pour le paiement par carte bleue, le Client communique le numéro de sa carte bancaire, associé à sa date d’expiration ainsi que les chiffres du cryptogramme figurant au verso de sa carte bancaire. Afin d’assurer la sécurité des paiements effectués en ligne, le Client accède à un espace dédié mis à disposition par la société Stripe, laquelle assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement ainsi que la sécurité du paiement en lui-même. A cet égard, le Client reconnaît que la communication de son numéro de carte bancaire à The Rocking Gones par le biais de la société Stripe vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des Produits commandés. Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard, American Express.

PayPal. Dans le cas d’un paiement via PayPal, le Client est reconduit sur les pages de paiement sécurisé hébergées par PayPal. Le Client peut effectuer son paiement soit via son compte PayPal personnel, soit en réglant avec sa carte bancaire via la plateforme PayPal (cartes bancaires acceptées : MasterCard, Visa, American Express). Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole Paypal. Afin de pouvoir régler le montant de la précommande par PayPal, le client doit posséder un compte PayPal ou en créer un, vérifier son identité en saisissant ses informations de connexion et confirmer l’ordre de paiement. 

Quel que soit le moyen de paiement utilisé, la société The Rocking Gones prend à sa charge les occasionnels frais bancaires engendrés par le paiement, dans la limite des frais de gestion facturés par les sociétés Stripe ou PayPal. Tout paiement est réalisé via Stripe ou PayPal uniquement. Tout autre frais, quel qu’en soit le motif, sera facturé au Client.

The Rocking Gones se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute Précommande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. The Rocking Gones se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une Précommande émanant d’un Client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Les marchandises livrées restent la propriété de The Rocking Gones jusqu’à la réception du paiement. Le transfert des risques au Client s’opère dès la livraison des Produits.

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de The Rocking Gones dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des Commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

5/ Conditions des pré-commandes

Toute Précommande sera confirmée lorsque le Client clique sur le bouton « Commander »

La confirmation de la Précommande implique l’acceptation par le Client des CGV et des caractéristiques essentielles des Produits.

Dès l’enregistrement de la Précommande, un courriel de confirmation récapitulant celle-ci (produits, prix, disponibilité des produits, quantité, etc.) sera adressé au Client par The Rocking Gones. A cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courriel pour la confirmation par The Rocking Gones du contenu de sa commande. En tout état de cause, les factures sont remises lors de la livraison.

En cas de Précommande, les sommes versées en avance par le Client ne constituent pas des arrhes, au sens de l’article 1590 du Code Civil.

Si le nombre de précommandes ne permet pas à The Rocking Gones de lancer la production des produits, The Rocking Gones contacte le Client à la fin de la campagne pour lui annoncer sa décision de remboursement. Dans ce cas, The Rocking Gones devra procéder au remboursement du Client dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l’annulation de la Précommande.

6/ Livraison

Lieux :

• La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client ou de toute autre personne physique de son choix, si cela est clairement précisé lors de la Précommande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni dans des boîtes postales.
• Lors de l’enregistrement des coordonnées personnelles du Client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, The Rocking Gones ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le(s) Produit(s).
• Retrait au siège de The Rocking Gones : le retrait de la Précommande sera possible uniquement si cette option a été renseignée lors de la Précommande. Les dates et créneaux de retrait possibles seront communiqués par The Rocking Gones via courrier électronique au contact renseigné lors de la Précommande.

Délais

• Les délais de livraison sont indiqués lors de la Précommande. Il s’agit de délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de production, de traitement et de livraison.
• Le Client reconnait que, dans le cadre d’une Précommande, le délai de livraison est allongé par rapport à une Commande classique. Le délai de livraison estimé figure sur la fiche produit au moment de l’achat, et dans le courriel de confirmation de commande. Le délai de livraison dépend du temps nécessaire à la gestion administrative des précommandes et du volume de production de l’ensemble des produits précommandés.
• The Rocking Gones ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou étant dû à un acte de force majeure.

Prix

Colissimo France :

Colissimo international :

–> Tous les tarifs sur la grille sont affichés en Hors Taxes. Le calcul des taxes se fait automatiquement lors de votre commande

Mondial Relay :

Se référer à la grille tarifaire sur à l’adresse suivante : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/tarifs-expeditions/

Les tarifs de livraison sont ceux en vigueur lors de la passation de commande

Que faire en cas de problème de réception de la commande

• La livraison est réputée effectuée dès la remise des Produits au Client par le transporteur, matérialisée par le système de contrôle utilisé par celui-ci.
• A la réception des Produits, le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à The Rocking Gones, dans un délai de trois (3) jours en utilisant le formulaire de contact via notre site et en sélectionnant « pour toute question liée au merchandising»
• Les frais de livraison sont à payer par le client en France et dans le monde. Les frais de retour seront pris en charge par The Rocking Gones en cas de rétractation ou en cas de retour pour défaut de conformité, sauf lorsque l’adresse de livraison n’est pas située en France. Nous nous chargeons des frais de retour si nécessaire en France mais ils sont à la charge de nos Clients internationaux, sauf dans le cas de la non-conformité d’un produit, auquel cas nous nous chargeons des frais de ports de retour.

• Le Client peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de facturation et non à l’adresse de livraison.

7/ Garantie légale

The Rocking Gones répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance du Produit dans les conditions des articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation.

Lorsqu’il agit en garantie légale de conformité, le Client :

– bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du Produit pour agir.

– peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien; en conformité avec l’article L. 211-19 du Code de la consommation, The Rocking Gones ne peut toutefois procéder selon le choix du Client si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par le Client.

– est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien.

Cette garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code civil, qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.  Il peut, dans cette hypothèse, choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par le Client dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

8/ Droit de rétractation

En application des articles L.221-18 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la date de livraison de la Précommande pour faire valoir son droit de rétractation sur sa Commande.

Ce délai court à compter de la réception des Produits par le Client.

Le Client devra joindre à sa demande de rétractation une copie de la facture ou tout autre élément permettant d’identifier la Commande dont il s’agit, et son titulaire.

Seul le Client identifié comme tel auprès de The Rocking Gones peut exercer ce droit, à l’exclusion de toute autre personne, et notamment de la personne destinataire de la livraison (par exemple en cas de cadeau).

Pour effectuer une demande de rétractation, merci de nous contacter via le formulaire présent sur le site, en sélectionnant « pour toute question liée au merchandising » https://slhproductions.fr/contact/

9/ Conditions des retours et remboursements

Tout retour doit faire l’objet d’une déclaration à The Rocking Gones, via le formulaire de contact du Site, en sélectionnant  pour toute question liée au merchandising »  https://slhproductions.fr/contact/

Les Produits doivent être renvoyés par le Client au plus tard dans les sept (7) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Les Produits doivent être renvoyés par le Client dans leur emballage d’origine ou tout emballage équivalent et en parfait état (permettant une recommercialisation, n’ayant été ni portés, ni lavés), accompagnés des coordonnées du Client et du numéro de sa commande, pour en demander le remboursement sans pénalité. The Rocking Gones ne pourra proposer d’échange dans le cadre d’une Précommande, ne disposant pas de stock à cet effet.

En cas de rétractation, les frais de retour seront pris en charge par The Rocking Gones, sauf lorsque l’adresse de livraison n’est pas située en France. Nous nous chargeons des frais de retour si nécessaire en France mais ils sont à la charge de nos Clients internationaux. Dans le cas de la non-conformité d’un produit, nous nous chargeons des frais de retour pour nos Clients français et internationaux.

Si le colis est perdu ou endommagé lors du retour produit, le coût du dommage est à la charge du Client.

Les Produits qui ne seraient pas retournés dans les délais et conditions mentionnés ci-dessus ne seront pas remboursés par The Rocking Gones.

L’adresse de retour est :

The Rocking Gones

36 rue Emile Decorps

Pôle Pixel – lot 24

69100 Villeurbanne

FRANCE

Conformément à l’article L. 221-24 du Code de commerce, The Rocking Gones s’engage à rembourser les sommes encaissées au titre de la Précommande dans un délai de quatorze (14) jours. Ce délai court à compter de la réception par The Rocking Gones des Produits retournés ou de la réception par The Rocking Gones de la preuve de l’expédition des Produits par le Client. 

Le remboursement sera réalisé par crédit sur le compte bancaire du Client correspondant à la carte bancaire ou au compte PayPal ayant servi au paiement de la Précommande. Si vous avez changé de compte bancaire, pensez à donner vos nouvelles coordonnées bancaires à votre ancienne banque.

9/ Législation applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le Client s’adressera en priorité à The Rocking Gones pour obtenir une solution amiable.

Le Client est informé que tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige avec un professionnel. La médiation de la consommation s’applique à tout litige national ou transfrontalier entre un consommateur et un professionnel dans le cadre de l’exécution d’un contrat de vente ou de prestation de services.

Il est possible de saisir soit un médiateur de la consommation dans la liste se trouvant sur le site de la médiation de la consommation (cliquez ici), soit de remplir le formulaire de plainte automatisé permettant d’entrer en contact avec un organisme de règlement des litiges (cliquez ici).

La demande ne pourra être acceptée par le médiateur de la consommation si :

1° Le Client ne justifie pas avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement avec la société The Rocking Gones par une réclamation écrite selon les modalités prévues ;

2° La demande est manifestement infondée ou abusive ;

3° Le litige a été précédemment examiné ou est en cours d’examen par un autre médiateur ou par un tribunal ;

4° Le consommateur a introduit sa demande auprès du médiateur dans un délai supérieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès de la société The Rocking Gones ;

5° Le litige n’entre pas dans son champ de compétence.

Le consommateur est informé par le médiateur, dans un délai de trois semaines à compter de la réception de son dossier, du rejet de sa demande de médiation. 

A défaut de recours à la médiation, les tribunaux du ressort du siège de la société seront compétents.

3/ RGPD

Afin de fournir les services proposés sur le Site, The Rocking Gones pourra être amenée à traiter des données personnelles concernant les Utilisateurs du Site et les Clients de la boutique en ligne, notamment celles qui auront été collectées lors de l’inscription sur le Site, ou de la passation d’une Commande.

Les informations et données concernant le Client sont strictement nécessaires à la gestion des commandes, à l’exécution et au suivi des relations commerciales, ainsi qu’à des fins statistiques internes. Ces données peuvent être transmises aux sociétés qui participent à ces relations (telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes) pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces données sont également conservées afin de poursuivre des objectifs de sécurité, d’identification, d’amélioration et de personnalisation des services.

Le Client dispose à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978. Pour cela, il lui suffit d’envoyer un courriel via notre formulaire de contact https://slhproductions.fr/contact/ et les dispositions nécessaires seront prises immédiatement. 

Le Client est susceptible de recevoir, de la part de The Rocking Gones, des offres portant sur des produits ou services analogues à ceux ou celui ayant déjà fait l’objet d’une précommande, ou des lettres d’information. Il aura à tout moment la faculté de s’y opposer sans frais pour l’avenir, selon des modalités précisées à chaque envoi.

Nous vous invitons à consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données personnelles par The Rocking Gones.

3/ Politique de Confidentialité :

Politique de protection des données

L’association The Rocking Gones (ci-après « The Rocking Gones »), telle que définie dans les Mentions légales, est le responsable du traitement au sens du RGPD, pour la collecte et le traitement des données à caractère personnel effectués sur le présent site accessible à l’adresse URL https://www.slhproductions.fr (ci-après le « Site »).

A ce titre, The Rocking Gones s’engage à respecter les données personnelles concernant ses utilisateurs, qui sont collectées et traitées à l’occasion de leur utilisation du Site. A cet égard, The Rocking Gones respecte les législations européenne et française en matière de protection des données personnelles, principalement le règlement européen UE n°2016/679 dit « RGPD » et la loi n°78-17 dite « Informatique et Libertés ».

Finalités des traitements

Les données personnelles des utilisateurs sont susceptibles d’être traitées par le biais du Site pour les finalités suivantes :

Les formulaires présents sur le Site vous permettent de à l’utilisateur de s’abonner à la newsletter de The Rocking Gones et/ou d’acheter les produits proposés directement sur le Site, d’être livré à l’adresse indiquée par ses soins, et de créer un compte client.

Sous réserve d’accord préalable, l’utilisateur est informé par la présente et à l’occasion de cette collecte que The Rocking Gones est susceptible de lui faire parvenir des offres promotionnelles et publicitaires en lien avec le Site et les activités de l’association. Si l’utilisateur préfère ne pas recevoir de telles offres promotionnelles, et ne pas participer à nos programmes de personnalisation des publicités, il peut l’indiquer lors de son inscription, ou à tout moment, via le formulaire disponible ici https://slhproductions.fr/contact/. Pour se désabonner des offres reçues par courriel, il peut cliquer directement sur le lien de désabonnement inclus dans chaque courriel.

Le Site comporte un espace de connexion afin de permettre à l’utilisateur d’accéder à son compte, effectuer de nouveaux achats, et suivre ses commandes déjà passées. Les données de navigation des visiteurs du Site sont collectées au travers des données de connexion générées par le serveur web du Site. Elles sont conservées à des fins de sécurité et de personnalisation des services et pour permettre à l’utilisateur d’accéder à son compte, pendant une durée strictement nécessaire à ces finalités, et ne pouvant excéder six mois à des fins de sécurité. Ces données sont destinées aux services The Rocking Gones et/ou aux prestataires auxquels elle fait appel afin de gérer le Site et d’en assurer la sécurité.

Cookies : le Site peut apposer des cookies, le cas échéant avec l’accord de l’utilisateur. Un cookie est un fichier texte stocké par le navigateur de l’utilisateur lors de sa visite. Il permet de le reconnaître à chaque visite, de le garder connecté, et de lui faire profiter de toutes les fonctionnalités du site. Les cookies ne contiennent que quelques caractères de texte non nominatifs stockés dans le navigateur, et ne sont pas des fichiers exécutables : ils ne peuvent pas héberger de logiciels malveillants ni de virus.

Le Site n’affiche aucune publicité, et ne procède à aucun suivi publicitaire, de la part de régie tierce ou d’un réseau social. Les cookies sont utilisées uniquement dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur.

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Les données que l’utilisateur saisit sont nécessaires à la gestion des commandes, à l’exécution et au suivi des relations commerciales, ainsi qu’à des fins statistiques internes. Ces données personnelles traitées via le Site restent sur le territoire de l’Union Européenne. Les données collectées sur le Site sont exclusivement destinées à The Rocking Gones, et/ou aux sous-traitants auxquels il est éventuellement fait appel dans le cadre de la gestion du Site et de la gestion des commandes (les Sociétés Stripe ou Paypal pour la gestion des paiements, les sociétés de livraison Chronopost et Mondial Relay, Brevo pour la gestion de la newsletter, …) .

Durée de conservation

Les données des visiteurs du Site, clients ou prospects de The Rocking Gones sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au traitement de leur(s) demande(s). Les données des clients utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les données des visiteurs du Site, prospects non client de The Rocking Gones, sont conservées durant le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, et pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf accord pour une durée plus longue.

Toutes les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale et/ou règlementaire, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage, et être conservées à ces fins conformément aux dispositions légales et/ou règlementaires en vigueur.

Les droits de l’utilisateur

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 et au RGPD, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement des données à caractère personnel le concernant, et le cas échéant, d’un droit à la portabilité de ces données. Il peut demander la limitation ou s’opposer au traitement de ses données, ou le cas échéant, retirer son consentement. Il peut également définir des directives sur le sort de ses données après sa mort, par application de l’article 32 6° de la Loi modifiée n°78-17 du 6 Janvier 1978.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut s’adresser à The Rocking Gones en écrivant un courriel via le formulaire de contact disponible ici https://slhproductions.fr/contact/ ou encore à l’adresse du siège social de The Rocking Gones telle que mentionnée dans les Mentions Légales.

Conformément à la loi, l’utilisateur dispose du droit légal d’introduire toute réclamation auprès d’une autorité de contrôle : https://www.cnil.fr/